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개발 이야기

App Store 심사 통과 실패

by liz_devel 2026. 1. 31.

위와 같은 이유로 심사를 통과하지 못했다...

 

플레이 스토어에 등록한 스크린샷 그대로 가져다가 썼는데 안드로이드 캡처인지 아이폰 캡처인지 귀신같이 분간해서 반려당했다.. 그거 외에도 문제가 있었는데 정리하자면 다음과 같다.

 


앱스토어 심사 거절 사유 분석

1. 스크린샷 문제 (Guideline 2.3.10 & 2.3.3)

문제:

  • 앱스토어 스크린샷에 iOS가 아닌 기기 이미지(안드로이드 등)가 포함됨
  • 13인치 iPad 스크린샷에 iPhone 프레임이 들어가 있음

해결:

  • iPad용 스크린샷은 iPad 화면으로, iPhone용은 iPhone 화면으로 각각 따로 만들어야 함
  • App Store Connect → "View All Sizes in Media Manager"에서 각 기기별로 확인하고 수정 필요

 

2. Sign in with Apple 필요 (Guideline 4.8)

문제: Google 로그인 같은 서드파티 로그인을 사용하면서 Sign in with Apple을 제공하지 않음

해결:

  • Sign in with Apple 로그인 옵션을 추가 구현해야 함
  • 이건 애플 필수 요구사항이라고 한다 (서드파티 로그인 있으면 무조건 필요)

 

3. 데모 계정 로그인 실패 (Guideline 2.1)

문제: 제공한 데모 계정으로 로그인이 안 됨

해결:

  • 실제로 로그인 되는 테스트 계정을 만들어서 App Store Connect에 다시 입력해야 함
  • 해당 계정으로 앱의 모든 기능에 접근 가능해야 함

 

4. Support URL 문제 (Guideline 1.5)

문제: Support URL 페이지에서 고객지원 정보를 찾을 수 없음

해결:

  • 해당 URL에 연락처, FAQ, 문의 방법 등 실제 지원 정보를 넣어줘야 함
  • 또는 유효한 지원 페이지 URL로 변경 필요

 

5. 비즈니스 모델 설명 필요 (Guideline 2.1)

문제: 앱 내에 유료 콘텐츠/서비스가 있는 것 같은데 설명이 없음 (아마 포인트 시스템 때문인 듯)

해결: App Review에 답변으로 포인트가 무료로만 획득되고 실제 결제가 없다고 설명해야 함

 

 

안드로이드는 아직도 검토 중인데 그래도 앱스토어가 심사 속도는 더 빠른 것 같다.
위 문제 해결하고 다시 심사 요청 넣어야지,,

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